工作職責：
1、解答客戶咨詢、引導、協助客戶填單及辦理業務；
2、受理客戶意見，協調處理客戶投訴；
3、完成有關銀行網點大堂禮儀形象和營業秩序的其他工作任務；
4、此崗位為外包崗位。
任職要求：
1、男身高173cm以上，女身高160cm以上,年齡26周歲以下；
2、大專以上學歷，正規院校畢業，守法誠信，無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄；
3、身體健康，形象氣質佳，具有親和力，具備較好的禮儀服務知識及觀察應變能力；
4、普通話標準流暢，較強的語言表達能力

銀雁公司成立于1996年，目前已在全國30個省、市、自治區，200多個城市設立分支機構，員工逾3萬人，服務客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險公司。我們來自金融行業，能夠深刻地理解監管部門對于金融機構的各種監管要求。我們的中高層管理人員及項目團隊核心成員大多數來自銀行、保險、資產管理公司等金融機構，熟悉金融企業業務及運營特點，有能力與客戶共同進行持續的流程改進乃至業務變革。我們專注于金融外包服務，以客戶需求為導向，提供圍繞BPO業務流程的個性化及全流程綜合解決方案，并且具有良好的服務交付能力，在項目管理所涉及的范圍管理、時間管理、成本管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、質量管理上有成熟的經驗銀雁公司在金融服務外包行業精耕細作近二十年，奠定了行業開拓者和領先者地位。獨特的價值表現為我們贏得了大批成熟穩定的金融行業客戶，實現了從服務供應商到戰略合作伙伴的轉變。